天津神秘顾客服务公司

　　德生科技（002908）2月28日发布投资者关系活动纪录表，公司于2023年2月27日继承28家机构单元调研，机构类型为保障公司、其他、基金公司、证券公司、阳光私募机构。

　　投资者关系活动主要实验先容：

　　问：公司在数字化做事服务上风是什么？运营奏效怎样？

　　答：您好，公司数字化城乡做事服务属于住户服务“一卡通”体系的中枢诳骗场景，经过几年时辰的积极探索，公司的上风在于如下几个方面：（1）和平方东说念主力资源服务机构比较，公司长年和东说念主社部门的服务申饬，以及公司的上市公司布景，使得公司获取政府的信任，从而领有构建劳能源大数据平台的才智；（2）和平方智谋城市服务商比较，公司不仅能向政府托付软件系统，更具备深度运营的申饬和才智，公司收购的北京金色华勤数据服务有限公司（以下简称“金色华勤”）承载了数据运营的责任，且运营后果细致，政府欢欣度极高。因此，公司在该范畴的业务具备很强的互异化竞争上风，公司但愿成为寰宇最大的东说念主力资源服务精确赋能平台。

　　在运营奏效上，金色华勤翻新开发“东说念主才快递”服务，其主打居品“亲亲小保APP”是快手寰宇总代理，快手是寰宇唯独一个具备全套招聘器用的互联网平台，且70%的服务是针对蓝领招聘，公司与亲亲小保聚首，通过互联网运营全新的方式完毕求职者与岗亭的精确撮合，买通政府、商场与求职者之间的做事服务大闭环。 为止当今，跟着“毕节模式”的法式化，公司数字化城乡做事服务已落地贵州、河南、广西、四川等多个省市地区，为寰宇1，000万+劳能源提供了做事服务。感谢您的温煦！

　　问：公司在东说念主工智能方面有哪些诳骗？

　　答：您好，公司一直积极开展东说念主工智能范畴的研发，探索公司居品在东说念主工智能范畴更深档次的诳骗，并手脚公司深度数据运营的组件和引擎。当今公司智能学问运营服务中以AI学问图谱为中枢，锻真金不怕火诳骗AI学问图谱、臆造东说念主等时代，塑造高效的臆造东说念主，并镶嵌银行、政府等机构的万般线上和线下服务渠说念，为庶民提供考虑承办一体化的智能服务。AI机器东说念主是公司数据运营的一个要道门径，通过东说念主工智能，公司不错世俗触达大都的个东说念主用户，这成为公司其他运营业务的灵验相沿。 为止当今，公司智能学问运营服务已上线近60个地市，隐敝17个省份，累计服务东说念主数超800万次，跟着寰宇进入三代卡发夹岑岭期，具备发夹才智的社保卡发夹行彰着加多，公司抵制对智能学问运营服务进行升级，并同样实体机器东说念主、智能培训、社保资讯实验运营等居品服务，客户对智能学问运营服务的需求也在快速增长，公司正在传统业务隐敝的城市中加快复制。感谢您的温煦！

　　问：公司信用就医具体业务、收费模式是什么？

　　答：您好，（1）“信用就医”是公司社保金融范畴的一项辛劳服务，手脚中国银联在智谋城市社保金融范畴的辛劳相助伙伴，公司与中国银联共同打造“信用就医”、“医后付”的医疗支付荣达态，买通政府数据和银行信用体系的翻新支付模式，其具备“免列队服务”、“亲情付”、“就医信用专用额度”等特色，完毕庶民就医无感支付，提高医疗便民服务质料，当今基于社保的信用耗尽场景已接入寰宇超1，300家医疗机构；该业务是公司基于20余年社保行状运营申饬翻新探索的私有生意模式，可充分挖掘公司住户服务“一卡通”业务鸠合的渠说念和用户价值，促进公司城市运营服务ARPU值提高。 （2）关于银行而言，“信用就医无感支付”设立起银行和个东说念主之间的服务粘度，且在病院完毕的信用耗尽服务，具备可握续的资金活水，因此银行的积极性颠倒高，银行按每家病院的接口费及运营服务进行付费。该业务的盈利模式分为前期开荒和后期运营两个阶段，开荒期每家病院数十万的开荒费，后期运营按用户数目进行握续收费。感谢您的温煦！

　　问：公司在一卡通场景开荒中会产生好多数据，公司不错用这些运营的数据吗？

　　答：您好，神秘顾客介绍公司手脚政府或银行数据的“搬运工”，协助其搭建一卡通大数据分析平台。字据政务数据运营“三权分立”的原则，公司没非凡据的统统权，然则会在政府授权的情况下进行数据分析和运营。公司在该范畴的业务主要有几个维度：

　　（1）协助政府构建基本数据身分，主若是和“东说念主”联系的基础数据，公司从网罗、清洗、分析等全过程都会介入，协助基础数据金钱化的过程；

　　（2）公司会在得到政府及个东说念主授权，不触及阴私的前提下对上述数据进走运营，如针对个东说念主的精确做事服务等，这类运营业务有明确的生意模式，既创造经济价值，也创造社会价值，是数据金钱价值化的过程；

　　（3）往日跟着公司协助政府构建的数据金钱体量越来越大，以及数据身分往来、生意化的策略机制越来越完善，公司将会繁衍出更多法式化的数据服务居品。 公司刻下的主要元气心灵在完善数据鸠合，同期抵制推行自己运营才智，在完毕当期生意价值的同期，为更长久的生意模式升级打好基础。感谢您的温煦！

　　问：公司一卡通服务体系的场景运营主要有哪些？

       汽车4S店神秘顾客调查方案包括以下步骤：

　　答：您好，公司手脚“一卡通”的运营者，在场景开荒方面鸠合了丰富的申饬，当今，住户服务“一卡通”已拓展至人人交通、文化旅游、医疗服务、政务服务等诳骗场景，并通过抵制同样新的服务（如：数字化城乡做事服务、智能学问运营服务、信用就医等），完毕住户服务“一卡通”诳骗场景多元化，助力政府开启数字化场景开荒，同期公司也为地市搭建住户服务“一卡通”分析平台，完毕民生场景数据动态回流，匡助政府提高“精确到东说念主”的服务着力。感谢您的温煦！

　　问：当今越来越多的政务一体化系统往省级平台都集，公司在提供系统搭建等服务方面会有影响吗？

　　答：您好，省级政府主要出台总体策略主张，但具体落地民生服务还所以市或县为单元，跟着万般系统往省平台都集，服务需要往下千里，因为统统系统平台的数据着手自最下层的运营服务。省级平台的开荒是一次性插足，而下层的运营是长久可握续的。省级政务一体化将有助于构建更完备的数据平台，促进下层数据运营业务的模式升级和商场扩容，对公司是积极利好的。 关于公司来讲，咱们会从省级层面鼓吹策略，同期以市或县为单元落地服务，公司的上风在于以“平台+服务”方式提供全套概述运营服务体系，通过为政府/银行搭建大数据平台、卡服务平台，买通政府人人部门、银行等相关部门的通说念壁垒，完毕资源灵验整合，同期握续提供后期的运营服务，匡助政府提高“精确到东说念主”的服务着力。感谢您的温煦！

　　问：公司在社保民生范畴的卡服务平台上风是什么？

　　答：您好，公司握续20多年专注社保行业，对统统这个词社保民生行业有深厚的意会，使得公司在同业业竞争中占有彰着的服务上风，其中，在卡服务平台范畴的商场占有率长久占据行业最初地位，为止当今，公司衔接近10个省份、地市（北京、广东、安徽、江苏、河北等）万般社保卡服务平台40+个；在北京民生“一卡通”的方式上，公司基于华为时代开荒的政务云底座，独家参与实施了“北京民生卡一卡通服务平台”。感谢您的温煦！

　　问：公司2022年业务增速情况怎样？收入占比怎样？

　　答：您好，公司2022年完毕净利润约32.5%（未经审计数），受疫情的影响，第四季度增速基本握平，其中，“一卡通及AIoT诳骗”业务收入占比相对较高；“东说念主社运营及大数据服务”是公司的要点发力业务，跟着公司运营服务类业务（含数字化城乡做事服务、智能学问运营服务、社保金融服务等）的快速复制执行，往日几年该部分业务收入的占比会有大幅提高。感谢您的温煦;

　　广东德生科技股份有限公司的主营业务是面向东说念主社、做事、金融、医疗、大数据等范畴提供信息系统开荒和相关运营服务。涵盖社保卡制发和诳骗、社保服务场景开荒、C端智能社保服务、政务大数据服务、基于身份识别的物联网服务等概述信息时代服务，论说期内，以城市为单元的东说念主力资源与社会保障行状运营服务徐徐长远。公司业务已隐敝寰宇150余个地级城市，在寰宇统统地级市的隐敝率已进步50%。

　　调研参与机构笃定如下：

参与单元称号参与单元类别参与东说念主员姓名中融基金基金公司--中邮基金基金公司--中银基金基金公司--华商基金基金公司--中原基金基金公司--天弘基金基金公司--富荣基金基金公司--招商基金基金公司--浙商基金基金公司--鑫元基金基金公司--兴业证券证券公司--华创证券证券公司--国联证券证券公司--太平洋证券证券公司--广发证券证券公司--开源证券证券公司--浙商证券证券公司--财通证券证券公司--中原往日阳光私募机构--建信基金阳光私募机构--不雅富金钱阳光私募机构--行家金钱保障公司--太平洋保障保障公司--新华金钱保障公司--泰康基金保障公司--英大保障保障公司--中信资管其他--汇华答理其他--

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