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在集团加快鼓励数字化转型的天津神秘顾客服务公司历程中

时间:2023-12-09 22:49:31 点击:177 次

(图片开始:IC photo)

经济不雅察报 记者 谢楚楚 韩妆巨头爱茉莉太平洋集团(以下简称“爱茉莉”)再次闯入全球视线。

      1、安全管理:包括消防设施、疏散通道、安全标识等是否符合标准要求,保安服务是否到位等方面的评估。

爱茉莉是韩国最大的化妆品企业,手捏雪花秀、兰芝、悦诗风吟、梦妆、伊蒂之屋、赫妍、吕等闻明品牌。11月20日,曾风靡一时的彩妆品牌伊蒂之屋小红书旗舰店开动买卖,激发繁密赔本者“记忆”;悦诗风吟也在本年下半年更新了品牌定位——功效型白皙好意思妆。

爱茉莉旗劣品牌的上述动作,也被外界解读为该公司“重返”中国市场。早在2017年,韩妆在中国市场初现弱势。从2020年底开动,爱茉莉旗劣品牌伊蒂之屋、悦诗风吟、赫妍连续被曝出关闭中国线下门店。

12月6日,爱茉莉方面复兴本报记者称:“伊蒂之屋、悦诗风吟和赫妍并未‘恐慌’,调整线下门店的数目是品牌在强化各平台战术基础上作念出的决定,在集团加快鼓励数字化转型的历程中,线下渠谈的优化是抵赔本者赔本方式变化的积极反馈,属于品牌策略的一部分。”

并未“恐慌”

11月20日,伊蒂之屋小红书官方账号发布了一条信息,“伊蒂之屋小红书旗舰店开业啦”,该账号IP属地为韩国。有网友留言:“果然回首了?”

早在2020年8月伊蒂之屋就被曝出中国市场平时运营门店已不及10家,2021年3月,该品牌被曝出已关停中国沿途线下门店。紧接着,昔日大热的悦诗风吟也被曝出撤店近80%。那时爱茉莉方面阐发称,并非只关闭中国线下门店,北好意思市场面有悦诗风吟门店已沿途关闭,疫情是一大影响因素。

凭证爱茉莉财报数据,悦诗风吟销售额从2017年的6420亿韩元减少到2020年的3486亿韩元,买卖利润从2017年的1079亿韩元减少到2020年的70亿韩元,较2019年的626亿韩元降幅达89%。

伊蒂之屋和悦诗风吟凭借高颜值、平价的特色在中国年青女性中领有较妙手气,其不少明星居品是那时国际代购的重心。关于伊蒂之屋和悦诗风吟关闭线下门店,爱茉莉曾阐发称,将把重心放在中国市场的中高端和线上业务。

不外,就在悦诗风吟“恐慌”后不久,爱茉莉旗下高端品牌赫妍秘书,中国通盘线下店铺如故被关闭。这与上述砍掉低端居品线、重心发力中高端的说法相矛盾。

如今,爱茉莉方面否定了上述三个品牌“恐慌”的说法,称关闭线下门店是因为数字化转型。

爱茉莉方面示意,小红书是当下中国年青赔本群体共享好意思妆、前锋及生涯表情最遑急的外交电商平台之一,它的品牌传播和居品种草恶果是品牌所关注的遑急方面。畴昔伊蒂之屋将不竭发展线上渠谈,通过小红书账号进行品牌传播,并加强跨境电商这一主要销售渠谈。

悦诗风吟本年下半年更新了品牌定位——功效型白皙好意思妆,爱茉莉方面称,这是瞻念察到赔本者对居品因素宽解和功效的进阶需求而作念出的品牌焕新。

爱茉莉方面还示意,赫妍现由总部平直运营其中国线上业务,并齐集发力天猫和抖音两大渠谈。

消亡的那几年

爱茉莉曾一度引颈中国市场的好意思妆潮水。

2015年前后,韩剧在中国盛行一时,《接受者们》《来自星星的你》《太阳的后裔》等热点韩剧中出现的化妆品,在全智贤、李敏镐、宋慧乔等闻明演员加持下,火爆通盘这个词中国市场。凭证青眼统计的数据,韩国在2015年控制异常日本成为中国化妆品第二入口国,到了2017年便成为了中国化妆品第一入口国。

爱茉莉是昔日的头号“大东谈主物”,旗劣品牌IOPE艾诺碧曾是气垫的大辂椎轮。悦诗风吟亦然那时中国各大市集的常驻店铺,悦诗风吟的“小绿瓶”和散粉、梦妆的口红,以及兰芝、雪花秀、赫研等品牌的多个居品深受中国年青女性追捧。

据彼时曾工作过爱茉莉的一位公关公司东谈主士回忆,2015年、2016年控制是爱茉莉的高光时分,天津神秘顾客服务公司签约代言东谈主均为昔日韩国顶流明星,品牌居品不需过多宣传,各大前锋杂志、KOL博主们就会主动上门条款配合。

上述东谈主士曾到访过爱茉莉位于韩国总部,对该公司的印象是“有东谈主文心情”“柔顺”,觉得爱茉莉有一套属于我方的品牌故事和理念体系,很能打动赔本者。

由于中国市场大环境的调动,加上国货好意思妆在渠谈、营销和功效上穷追不舍,爱茉莉的居品难以保持原有竞争力,上述东谈主士称,爱茉莉一度具有居品力和主见的首创风仪,举例首创了气垫、睡觉面膜等,但尔后爱茉莉身上这种革命气质难再走漏。

面前中国市场高端和低端分化判辨,爱茉莉的大王人品牌位于中端价钱带。据上述东谈主士先容,爱茉莉真是好奇瞻仰好奇瞻仰上的最高端品牌与爱茉莉同名(AmorePacif-ic),但莫得被引进中国,“要么很高端,要么很低廉,价钱不上不下会很难作念”。

契机安在

爱茉莉势头轻细的同期,欧莱雅、雅诗兰黛等西洋企业和国居品牌却在加快追逐,各自占领着中国化妆品高端和低端市场的半壁山河。本年“双十一”天猫好意思妆榜单中爱茉莉莫得上榜品牌,通盘这个词韩国好意思妆品牌也无一上榜。

业内觉得,当今中国市场不管是发力线上照旧入局功效护肤,王人已是红海竞争。但爱茉莉方面对此较有信心,“高度竞争的市场会带来更多机遇,潮水趋势会变、赔本者喜好会变,但不变的是赔本者对高品性居品的需乞降对飘逸的追求”。

据爱茉莉旗劣品牌的一位友商先容,由于大环境因素,韩国品牌在中国市场的参加较为严慎,是以伊蒂之屋也仅仅从线上开动试水,畴昔淌若有更多品牌回首也会选拔访佛试水表情,“爱茉莉算作全球闻明好意思妆集团,在中国细目照旧有契机,仅仅在国货崛起的大布景下会面对很大竞争”。

广州市麦穗企业责罚磋议有限公司总司理刘博觉得,韩妆被赔本者“消释”的原因在于大部分韩妆只在收割市场而不是作念市场,价钱体系较为狼籍词语。直播间条款最廉价钱来谄谀“粉丝”,但韩妆既莫得利润空间也莫得最廉价钱保证。此外,爱茉莉淌若不针对年青赔本者“潮、新、灵验”的需求作念出调动,就容易被市场淘汰。

凭证爱茉莉2023年第三季度财报,该公司销售额为9633亿韩元,同比下滑5.7%;买卖利润为288亿韩元,同比下滑12.7%。其中,中国市场双位数下滑。

关于行将到来的2024年,爱茉莉方面示意,对中国市场依旧充满信心天津神秘顾客服务公司,“中国好意思妆市场在全球市场中占有的举足轻重的地位,岂论是市场后劲、赔本活力,照旧中国赔本者关于好意思妆护肤的个性化、多元化需求,王人对好意思妆企业提倡了更高条款,也带来更多机遇。中国市场一直王人是咱们最遑急的国际市场之一”。

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